จะทำอย่างไรถ้ากระเป๋าของคุณสูญหายหรือเสียหาย

(c) wikimedia / Bernhard J. Scheuvens
อย่างไม่น่าเชื่อเพราะฟังดูกระเป๋าเช็คอินนับล้านที่สูญหายหรือชำรุดระหว่างทาง เมื่อเราส่งกระเป๋าเดินทางของเราเราคาดว่าจะเห็นมันอีกครั้งที่ปลายทางของเรา แต่คุณควรทำอย่างไรหากไม่ได้อยู่ที่นั่น?
มนต์ของนักท่องเที่ยวควรจะ:“ เมื่อฉันออกจากสนามบินมันจะเป็นกระเป๋าหรือฟอร์ม PIR”.
เมื่อคุณเป็นคนสุดท้ายที่ยืนอยู่ที่ carrousel และรุ่งอรุณกับคุณว่ากระเป๋าของคุณจะไม่แสดงว่าคุณอาจไม่สนใจว่ากระเป๋าที่สูญหายส่วนใหญ่จะกลับมารวมตัวกับเจ้าของภายใน 24 ชั่วโมงหรือน้อยกว่า 0.005% ของการเช็คอิน กระเป๋าเดินทางจะสูญหายอย่างถาวร คุณต้องรู้ว่าต้องทำอะไรต่อไป.

ทำเอกสารให้เสร็จ

ก่อนที่คุณจะออกจากพื้นที่รับฝากสัมภาระคุณจำเป็นต้องหาสมาชิกของเจ้าหน้าที่สายการบินหรือฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อรายงานการสูญหาย.
ยืนยันในการยื่นเรื่องร้องเรียนแม้ว่าคุณจะได้รับแจ้งว่ากระเป๋าของคุณจะมาถึงในเที่ยวบินถัดไป การรอเพียงสามวันอาจทำให้การเรียกร้องของคุณเป็นโมฆะ.
คุณจะได้รับรายงานความผิดปกติของทรัพย์สิน (PIR) เพื่อกรอกทำสิ่งนี้ได้ทันทีและขอสำเนา แบบฟอร์มนี้พร้อมกับใบเสร็จรับเงินสัมภาระที่คุณได้รับเมื่อทำการเช็คอิน (ผู้ช่วยมักจะนำติดตัวไปที่ตั๋วหรือหนังสือเดินทางของคุณ) เป็นสิ่งสำคัญหากคุณต้องการเรียกร้องค่าชดเชยจากสายการบินหรือจากประกันการเดินทางของคุณ PIR ของคุณไม่ใช่การอ้างสิทธิ์ในตัวเองดังนั้นคุณยังต้องทำการอ้างสิทธิ์เป็นลายลักษณ์อักษรภายในเจ็ดวัน.

เงินชดเชยสำหรับกระเป๋าเดินทางล่าช้า

หากคุณกำลังเดินทางออกไปข้างนอกอย่าลืมขอเงินสดจากเสบียงทันที สายการบินอาจแนะนำให้คุณซื้ออุปกรณ์และพวกเขาจะคืนเงินเมื่อได้รับ.
ยอมรับข้อ จำกัด การใช้จ่ายล่วงหน้าและไม่คาดหวังความเอื้ออาทรมากเกินไปเนื่องจากสายการบินมองว่าเมื่อกระเป๋าของคุณเปิดขึ้นคุณจะมีการใช้เนื้อหาในอนาคต.
ในการเดินทางกลับประเทศของคุณสายการบินจะไม่ออกเดินทางใด ๆ เนื่องจากจะถือว่าคุณมีทุกสิ่งที่คุณต้องการที่บ้าน ที่ดีที่สุดเมื่อถุงไม่เปิดขึ้นในที่สุดสายการบินจะส่งกระเป๋าให้คุณด้วยค่าใช้จ่ายของตัวเอง.
ที่แย่ที่สุดมันจะใช้เวลาถึงยี่สิบเอ็ดวันก่อนที่สายการบินจะยอมรับว่ากระเป๋าของคุณสูญหาย ในกรณีนี้คุณมีสิทธิ์ได้รับค่าชดเชย แต่คุณจะต้องเขียนใหม่อีกครั้ง.

เงินชดเชยกรณีกระเป๋าเดินทางสูญหาย

ภายใต้อนุสัญญามอนทรีออล (ซึ่งแทนที่กฎเดิมของอนุสัญญาวอร์ซอที่หมดอายุแล้วในเดือนพฤษภาคม 2542) ผู้โดยสารสามารถขอรับสิทธิ์ถอนเงินพิเศษสูงสุด (SDRs) สูงสุด 1,131 ใบสำหรับสัมภาระสูญหายต่อคน.
มูลค่าของ SDR ขึ้นอยู่กับตะกร้าสกุลเงินต่างประเทศดังนั้นความผันผวน การคำนวณทำทุกวันโดยกองทุนการเงินระหว่างประเทศ (กองทุนการเงินระหว่างประเทศ) และสามารถอยู่ในช่วงตั้งแต่ 526 ถึง£ 850 สายการบินไม่ได้อยู่ในนิสัยชอบที่จะจ่ายค่าชดเชยอย่างเร่งรีบและจำนวนเงินที่คุณได้รับจะขึ้นอยู่กับมูลค่าของเนื้อหาที่คุณได้รับ กฎทั่วไปของหัวแม่มือคือการคาดหวัง£ 14 ต่อกิโลกรัม.

ค่าชดเชยสำหรับรายการที่ถูกขโมย

หากสิ่งของชิ้นหนึ่งถูกขโมยจากกระเป๋าของคุณก็ยังคงเป็นเรื่องยากที่จะได้รับค่าชดเชยจากสายการบินเพราะคุณจะมีงานที่แทบเป็นไปไม่ได้ในการพิสูจน์ว่ามีอยู่ในสถานที่แรก AUC (สภาผู้ใช้การขนส่งทางอากาศ) แนะนำให้คุณใช้กระเป๋าเดินทางคุณภาพดีเท่านั้นไม่ควรใส่ของมีค่าไว้ในกระเป๋าที่เช็คอินไว้และเพื่อประกันการเดินทาง.
ไม่ใช่ความคิดที่ดีที่จะนำสิ่งของมีค่าเช่นโทรศัพท์มือถือกล้องวิดีโอกล้องถ่ายรูปและเครื่องประดับมาไว้ในกระเป๋าสัมภาระเช็คอินของคุณเนื่องจากสายการบินมีข้อกำหนดในเงื่อนไขการขนส่งของพวกเขาปฏิเสธความรับผิดชอบ สถานะทางกฎหมายที่ถูกต้องของประโยคเหล่านี้ไม่แน่นอน แต่คุณจะต้องไปขึ้นศาลเพื่อขอเงินชดเชย.

ค่าชดเชยสำหรับสัมภาระที่เสียหาย

ในกรณีที่สัมภาระของคุณเสียหายแทนที่จะเป็นเนื้อหาคุณสามารถยืนยันค่าซ่อมหรือเปลี่ยนกระเป๋าได้.

ประกันการเดินทางสามารถบันทึกวันที่

ประกันการเดินทางสามารถช่วยได้ มันเป็นสิ่งสำคัญที่เมื่อเลือกนโยบายคุณมีความสุขที่จะให้เพียงพอสำหรับความต้องการของคุณและสำหรับการชดเชยใด ๆ ที่ขาดหายไปภายใต้อนุสัญญามอนทรีออล.

เคล็ดลับ

  • เลือกที่จะบินตรงหากคุณมีตัวเลือก การโอนเพิ่มโอกาสที่ถุงจะหายไป.
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากระเป๋าของคุณปลอดภัย ใช้กุญแจเดินทาง.
  • อย่าเก็บสิ่งของมีค่าหรือเงินไว้ในกระเป๋าของคุณ.
  • พกพาเสื้อผ้าและชุดซักผ้าในกระเป๋าถือของคุณ แต่ต้องอยู่ในขีด จำกัด ของเหลว 1 ลิตรผ่านกฎความปลอดภัย.
  • เช็คอินก่อนเวลา.
  • เก็บใบเสร็จรับเงินกระเป๋าของคุณไว้ที่โต๊ะเช็คอิน คุณจะต้องใช้สิ่งนี้ในกรณีที่สูญเสีย.
  • รับประกันภัยการเดินทางที่เพียงพอ.
  • ติดแท็กกระเป๋าของคุณพร้อมรายละเอียดของคุณ.

ลิงค์ที่มีประโยชน์

  • อนุสัญญามอนทรีออล
  • กองทุนการเงินระหว่างประเทศ
  • สภาผู้ใช้การขนส่งทางอากาศ